Wenn Sie die falschen Artikel erhalten haben oder die erhaltenen Artikel fehlerhaft sind, senden Sie bitte eine E-Mail an info@yezzos.com, um dies zu besprechen.
Wenn Sie mit der erhaltenen Ware nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, vorausgesetzt, sie befindet sich im ursprünglichen und verkaufsfähigen Zustand.
Nach der Rücksendung haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wobei die Kosten für die Rücksendung nicht enthalten sind. Wir können keine Artikel zurückerstatten oder umtauschen, die anscheinend benutzt oder geöffnet wurden oder sich nicht in ihrem ursprünglichen Zustand befinden.
Antrag auf Rücksendung
- Bitte laden Sie das Rückgabeformular herunter, drucken Sie es aus und füllen Sie es aus, falls Sie es noch nicht haben. Fordern Sie das Rücksendeformular mit dem unten stehenden Formular an.
- Senden Sie Ihr Rückgabeformular zusammen mit einem Foto der Produkte, die Sie zurückgeben möchten, per E-Mail an info@yezzos.com.
- Vergewissern Sie sich nach der Genehmigung, dass Ihre Rücksendung gut verpackt ist und alle unten genannten Bedingungen erfüllt.
- Vermerken Sie deutlich "Rücksendung" auf der Außenverpackung Ihres Pakets.
- Nutzen Sie einen versicherten Sendungsverfolgungsdienst, um sicherzustellen, dass Ihr Paket sicher bei uns ankommt.
- Senden Sie eine Follow-up-E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen an info@yezzos.com
Rückgabebedingungen und Richtlinien:
- Alle zurückgesendeten Artikel müssen unbenutzt, ungeöffnet und in ihrer Originalverpackung sein.
- Wir sind nicht verantwortlich für die Kosten der Rücksendung der Artikel.
- Bitte vergewissern Sie sich, dass alle zurückgesandten Artikel sicher verpackt sind, damit sie auf dem Postweg nicht beschädigt werden.
- Bitte vergewissern Sie sich, dass alle Rücksendungen über einen verfolgbaren, versicherten Dienst verschickt werden, da wir keine Verantwortung für auf dem Transportweg beschädigte oder verlorene Artikel übernehmen können.
- Bitte vergewissern Sie sich, dass das Rücksendeformular genehmigt wurde - ohne Genehmigung kann Ihre Rücksendung möglicherweise nicht bearbeitet werden.
Einfache Rückgabe in drei Schritten:
Schritt 1: Fordern Sie das Rücksendeformular über das unten stehende Kontaktformular an. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihre E-Mail-Adresse und den Grund für die Rücksendung an.
Schritt 2: Senden Sie Ihre Bestellung
Senden Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die auf dem Rücksendeformular angegebene Adresse. das Rückgabeformular. Vergewissern Sie sich, dass dem Paket ein Track-and-Trace-Code beiliegt. Sie sind als Absender verantwortlich und wir wollen keine Missverständnisse. Missverständnisse.
Schritt 3: Erhalt des Kaufbetrags auf Ihrem Bankkonto
Sobald wir das Paket erhalten haben, werden wir sicherstellen, dass der Kaufbetrag innerhalb von fünf Arbeitstagen auf Ihr Bankkonto.
US-KONTAKT
Haben Sie Fragen zu Ihrer Rückgabe? Möchten Sie etwas loswerden? Wir helfen Ihnen gerne! Sie können uns über die folgenden Kanäle erreichen:
- Bei Fragen oder Anmerkungen senden Sie bitte eine E-Mail an info@yezzos.com
- Bei Fragen können Sie uns jederzeit eine DM auf Instagram schicken.
- Und natürlich können Sie uns auch auf Facebook erreichen!
